• Lettre du directeur, EMS D. Mauri, le 27 avril 2020 :

Nous recommandons Monsieur Yann Chappuis , formateur indépendant , qui intervient chaque année dans notre établissement depuis l’année 2015, pour y délivrer des formations sur la Communication Non Violente ( CNV ) et la gestion des émotions.

Cet enseignement est toujours très apprécié des collaborateurs. Il leur donne de nombreux outils pour comprendre et améliorer les échanges relationnels, autant dans le cadre de l’activité professionnelle que dans celui de la vie privée.

A notre avis, Monsieur Yann Chappuis est un excellent formateur. Ses compétences dans le domaine médico-social lui sont très utiles, d’une part pour comprendre et analyser les difficultés relationnelles rencontrées par les équipes pluridisciplinaires et d’autre part pour transmettre divers conseils et outils nécessaires à la prévention et à la résolution de conflits.