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Le coût du silence

le silence coûte cher. 

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À quelle situation pensez-vous ?

 

  • Une conversation difficile évitée

  • Une décision repoussée

  • Une limite mal, voire jamais posée

  • Une perte de confiance 

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Depuis combien de temps est-ce que ça dure ? 

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  • Quelques semaines

  • Plusieurs mois

  • Plus d’un an

  • Trop longtemps

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Quelles conséquences sur vous et votre équipe ?

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  • Fatigue mentale / physique 

  • Ressentiment et colère

  • Stress

  • Conflits directs ou larvés

  • Blocage de situation - conséquences sur la performance

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Qu'est-ce qui vous a empêché d'avoir une conversation jusqu'ici ? 

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  • Peur du conflit

  • Peur de blesser

  • Peur de perdre le lien

  • J’ai déjà essayé, mais on n'arrive pas à s'entendre

  • L’autre refuse de communiquer

  • Je ne sais plus par où commencer

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Réunion occasionnelle

S'auto-évaluer

Pour évaluer son niveau de sécurité psychologique au sein de son équipe ou de son institution, on peut se poser les questions suivantes : 

 

1. Quand je fais une erreur, est-elle considérée par mes pairs ou supérieurs comme un moyen d’apprendre (elle n’est pas retenue contre moi) ?

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2. Est-il facile de soulever des problèmes et des questions difficiles au sein de mon équipe ?

 

3. Les membres de mon équipe assument-ils collégialement les décisions prises ensemble (ils ne rejettent pas la responsabilité sur des tiers) ?

 

4. Est-il permis de prendre des risques dans mon équipe ?

 

5. M’est-il facile de demander de l’aide aux autres ?

 

6. Lorsque l’action d’un des membres peut mettre en danger les efforts des autres, est-il repris par l’équipe ?

 

7. Mes compétences et mes talents sont-ils valorisés et utilisés au sein de mon institution ?

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